¿Por qué necesitas un administrador de HubSpot?

25 enero, 2023

Desde el desarrollo de sitios web hasta la gestión de redes sociales y la automatización del marketing, HubSpot es una solución CRM todo en uno que ofrece una amplia gama de funciones. Si bien HubSpot es fácil de aprender y, por lo tanto, los equipos pueden comenzar a utilizar HubSpot de manera efectiva en un corto período de tiempo, las diversas complejidades del software no se pueden aprender en un día, una semana o incluso un mes. Dominar las diversas herramientas, características y funcionalidades de HubSpot requerirá perseverancia y experiencia.

HubSpot es como cualquier otro software, donde el usuario típico sabrá lo suficiente sobre el software para ejecutar su tarea diaria, pero cuando se trata de utilizar nuevas características, tendrá que recurrir a un especialista para obtener orientación.

¿Qué es un administrador de HubSpot?

Un administrador de HubSpot:

  1. Ayuda a agilizar tu portal HubSpot para que sea más fácil y eficiente de usar para ti y tus empleados.

  2. Te ayuda a sacar el máximo provecho de la plataforma HubSpot, proporcionando asistencia y orientación en torno a la gestión y mejora de tu sitio web, la creación de automatización de marketing, asistencia con la publicación de entradas de blog optimizadas para SEO, y mucho más.

También puedes recurrir a un administrador de HubSpot para que te ayude con los aspectos más técnicos de HubSpot, o para solicitar asistencia en el uso del software para crear iniciativas orientadas al cliente para aumentar la generación de leads, como anuncios, publicaciones en redes sociales, publicaciones en blogs, sitios web, páginas de destino, ¡y mucho más!

¿Qué hace un administrador de HubSpot?

Un administrador de HubSpot orienta y crea soluciones a medida para tu empresa para que puedas alcanzar tus objetivos de ventas, marketing o atención al cliente con la plataforma HubSpot. 

Adaptación de HubSpot

Si acabas de comprar y empezar a usar HubSpot, y necesitas ayuda para entender algunas de sus funciones, un experto puede ayudarte a familiarizarte con la plataforma y resolver todas tus dudas. Además, conviene recordar que HubSpot es una plataforma que ofrece un amplio abanico de posibilidades, y es fácil perderse en ellas y perder el foco en tus objetivos.

Un administrador de HubSpot también puede actuar como especialista en implementación de HubSpot, creando un plan de onboarding a medida en torno a objetivos específicos para las necesidades de tu negocio, como llevar un control de las cuentas de clientes, conseguir más leads, automatizar los procesos de marketing y ventas, etc.

Administración del sitio web

Hoy en día, un buen sitio web es uno de los elementos más importantes de cualquier negocio, ya que tu sitio web es el escaparate de tu empresa. Asegurarte de que es fácil de acceder y navegar es importante para crear tráfico continuo a tu sitio. 

El CMS de HubSpot es bastante fácil de usar si eres un experto en tecnología, pero un experto de HubSpot puede ayudarte a conectar tu sitio web a tu CRM y ayudarte a asegurarte de que el rendimiento de tu sitio web puede ser rastreado con precisión a lo largo del tiempo mediante la integración con otras herramientas.

Además, lo más importante para tus esfuerzos de inbound marketing es que tu sitio web esté optimizado para los motores de búsqueda y se posicione para las palabras clave orgánicas clave, y que atraiga a tus clientes potenciales.

Organización y mejora

Una de las cosas más importantes que puedes hacer es mantener tus datos limpios.  HubSpot hará gran parte del trabajo por ti, pero sigue siendo importante tener a alguien que sea responsable de asegurarse de que todos los datos que entran en HubSpot son exactos.  Esta persona también debe ser responsable de vigilar los duplicados y limpiarlos.

Un especialista de HubSpot puede ayudarte a configurar tu proceso de ventas en HubSpot Sales Hub, asegurándose de que la plataforma está construida para manejar los clientes potenciales que se reciban, así como los clientes existentes, y que los vendedores sean notificados rápidamente y tengan acceso a la información del cliente que necesitan para que la venta siga avanzando.

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¿Cuándo necesito contratar a un administrador de HubSpot?

Puedes contratar a un experto en HubSpot cuando:

01. Has contratado un nuevo empleado y necesitas que empiece a usar HubSpot inmediatamente

Si HubSpot ya es la herramienta principal en tus procesos de marketing y ventas, entonces no tienes tiempo para esperar a que un novato domine HubSpot. En este caso, necesitas un especialista con experiencia que pueda asumir la responsabilidad de garantizar que todos los procesos, informes, automatización e integraciones se configuran con precisión y se resuelven sobre la marcha cuando surgen problemas.

02. La falta de comunicación en el equipo está conduciendo al caos

Si no tienes un gestor de contenidos que solo utilice HubSpot para bloguear, representantes de ventas que realicen el seguimiento de los acuerdos y profesionales de marketing que escriban y programen newsletters, entonces necesitas contratar a un administrador de HubSpot dedicado para coordinar el trabajo de todos los miembros del equipo.

Un administrador de HubSpot es el coordinador que establece las reglas y mantiene cada parte de la plataforma HubSpot funcionando de manera consistente.

03. A menudo tienes datos incorrectos o desorganizados

Uno de los beneficios de HubSpot es que puedes segmentar tu automatización de marketing para entregar el mensaje correcto en el momento adecuado al cliente potencial correcto y también realizar un seguimiento de cada etapa del acuerdo. Sin embargo, esto sólo funciona si tus datos están limpios porque los datos incorrectos hacen que tu base de datos sea realmente inutilizable.

En este caso, necesitas a alguien responsable que regule el proceso y mantenga limpio el sistema.

¿Cómo elegir el partner HubSpot adecuado?

Para un novato, puede ser realmente un poco intimidante decidir qué agencia partner o experto de HubSpot es el más adecuado para sus objetivos de negocio. Al elegir el partner adecuado, podrás gestionar fácilmente los ingresos e implementar el mejor enfoque de inbound marketing posible. 

Por lo tanto, para hacer la mejor elección es necesario:

  • Asegurarte de que te ofrecen todo lo que necesitas
  • Conocer su experiencia en el sector
  • Conocer el historial de éxitos de la empresa
  • Saber si tienen certificaciones
  • Practicar lo que predican
  • Analizar sus perfiles sociales y reseñas
  • Comparar la calidad de los servicios que ofrecen

Conclusión

Todas estas cosas te ayudarán a entender cuándo necesitas realmente la ayuda de un experto y a elegir al especialista adecuado que pueda gestionar tu portal de HubSpot. Si necesitas más ayuda, hay un montón de opciones de soporte HubSpot disponibles para ti. Y, por supuesto, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros para cualquier ayuda. ¡Siempre estaremos encantados de ayudarte! 

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