La prospección es un reto en muchos sentidos, pero la programación de reuniones es una de las piezas más frustrantes del rompecabezas de la prospección. Con las responsabilidades adicionales y los conflictos de horarios, organizar reuniones dentro de la organización puede ser todo un reto, por no hablar de intentar organizar algo con un cliente potencial.
Imagina el tiempo y el esfuerzo que podrías ahorrar (por no hablar de la frustración) si pudieras conectar con clientes potenciales en una plataforma de programación centralizada. ¿Qué tal una que pueda hacer que la gente se ponga rápidamente de acuerdo en un horario sin las interminables idas y venidas?
Este artículo explorará cómo puedes maximizar tu horario con la Herramienta de Reuniones de HubSpot. Descubre las capacidades disponibles y aprende cómo pueden ayudarte a ser productivo, incluso cuando tu calendario está repleto.
Cómo agendar llamadas cualificadas con la herramienta de reuniones de HubSpot
¿Te preguntas por qué la reserva de llamadas cualificadas es una tarea agotadora para ti? En cambio, para otros puede parecer un juego de niños. Si ese es el caso, puede que sea el momento de analizar más detenidamente cómo gestionas este proceso. Lo más probable es que tus problemas se deban a un hecho: estás utilizando las herramientas equivocadas. «Desencalla» tus procesos con la herramienta de reuniones de HubSpot.
Una clara ventaja de HubSpot sobre otro software de automatización es que toda la funcionalidad de marketing y ventas que necesitas está convenientemente bajo un mismo techo. Echemos un vistazo a algunas de las formas en que este software de ventas todo en uno puede ayudarte a reservar más llamadas cualificadas.
Integración sin fisuras
Consideremos un escenario: Por fin has conseguido organizar las agendas de todos hasta el punto de que estás preparado para enviar una invitación a una reunión. Una vez enviada la invitación… no hay respuesta. No hay confirmaciones ni respuestas.
Te tomas el tiempo de contactar con cada invitado directamente sólo para descubrir que tus clientes potenciales no vieron tu invitación, porque están usando una aplicación de calendario diferente.
Con HubSpot CRM, eso ya no será un problema. HubSpot CRM funciona perfectamente con Gmail, G Suite, Outlook y Office 365 para Windows. También se integra directamente con el software de HubSpot CRM, email marketing y leads de ventas, por lo que no tendrás que cambiar de página solo para concertar una cita con tus prospectos o miembros de tu equipo.
¿Sabías que puedes empezar a utilizar el programador de reuniones de HubSpot de forma gratuita? Así es. Viene gratis con Sales Hub. Al actualizar a las ediciones más premium de Sales Hub, puedes obtener características aún más avanzadas.
Automatización de las ventas
¿Te sientes agobiado por el trabajo manual asociado a la gestión de tus clientes potenciales y la programación de citas? Después de un largo y agotador día de trabajo, miras tu lista de tareas sólo para darte cuenta de que no has tachado nada… en cambio, te has pasado todo el día enviando emails.
A través de la herramienta de reuniones de HubSpot, puedes aprovechar los workflows para automatizar todas esas tediosas tareas, como la rotación de clientes potenciales y el diseño de negocios. Ahorrarás horas preciosas automatizando tus secuencias para activar emails en el momento en que alguien fije una reunión.
Puede que te sorprenda gratamente la gran cantidad de tiempo que ganarás, que podrás aprovechar mejor cerrando más tratos, y cerrándolos más rápido.
Capacidades de organización
Sin una forma eficiente de organizar tus procesos de trabajo, puede parecer que estás vagando sin rumbo hacia una meta que no puedes ver. Con una lista de tareas pendientes kilométrica, puede ser muy fácil desdibujar la línea entre lo que es urgente y lo que es importante. ¿Recuerdas tu cuadrante de prioridades? Aquí es donde el CRM de HubSpot puede ayudarte a enderezar las cosas, para que no priorices lo que es meramente táctico sobre lo que es estratégico.
HubSpot puede añadir instantáneamente a tu base de datos de contactos a los prospectos que programen reuniones contigo, de modo que incluso cuando tu base de datos crezca, pueda mantenerse organizada.
Flexibilidad de horarios
Para ser eficaz en lo que haces, tienes que ser flexible. Esto se aplica también a tu herramienta de reuniones. Con HubSpot, puedes personalizar tus reuniones y establecer diferentes duraciones para múltiples citas. Incluso puedes establecer la hora de reserva que desees, de modo que cuando alguien vea el enlace de tus reuniones, sólo aparezcan tus horas disponibles. También puedes optar por escalar tus reuniones a través de los enlaces de reuniones de grupo de HubSpot que pueden facilitar fácilmente grupos más grandes. Y lo mejor para los que no son expertos en tecnología es que es muy fácil de configurar. Sólo tienes que enlazar con tu calendario y ya está todo listo.
Cómo HubSpot puede ayudarte a reservar llamadas cualificadas
Lead Scoring Predictivo
¿Con qué frecuencia tu proceso de lead scoring te trae prospectos «interesantes», que resultan ser un terrible ajuste? O lo que es peor: ¿Con qué frecuencia has visto que clientes potenciales de alta calidad se pierden? Esto sucede porque la mayoría de los modelos actuales se basan en suposiciones, carecen de datos e incluso son subjetivos.
Hay menos conjeturas y más ciencia con el lead scoring predictivo de la herramienta de Reuniones de HubSpot. Mediante el uso de big data y el modelado algorítmico, se pueden adjuntar datos adicionales del cliente fuera del punto de compromiso con el proveedor para enriquecer la valoración de leads. Por lo tanto, el lead scoring es más completo y tiene menos riesgo de subjetividad. Algunos ejemplos de datos externos son las solicitudes de empleo, la actividad social, las clasificaciones crediticias, etc. Como resultado, el lead scoring predictivo puede llevarte a los clientes que tienen más probabilidades de proporcionar los mayores ROI al abarcar más puntos de datos y un alcance más profundo por punto de datos.
Chat en vivo
En el momento en el que no consigues relacionarte con los clientes potenciales en directo en tu sitio web, pierdes la oportunidad de detectar un cliente potencial cualificado. Después de todo, los que ya están activos en tu sitio son los que tienen más probabilidades de convertirse.
Puedes conectar fácilmente con estos prospectos a través de HubSpot siempre que estén en tu sitio web. HubSpot puede ayudarte a dirigir las conversaciones de chat a los vendedores adecuados para que puedas dar a tus prospectos interesados la atención que necesitan y fortalecer tus relaciones con ellos.
Seguimiento del email
¿Cuántos emails conducen realmente a una compra? Si no aprovechas tus emails para calificar a tus clientes potenciales, es posible que pierdas oportunidades importantes. El envío de emails puede parecer más bien una apuesta a la lotería, con la esperanza de que algún día te toque el oro.
Deja de jugar a las adivinanzas con la herramienta de seguimiento de correos electrónicos de HubSpot, que puede notificarte el momento en que un cliente potencial abre tus emails. A continuación, puedes enviar un seguimiento perfectamente programado, sabiendo que hay una excelente posibilidad de que el prospecto se convierta. Además, la herramienta de seguimiento de emails de HubSpot proporciona un contexto muy valioso. Cuando tu prospecto se esfuerza por hacer clic en un enlace de tu email, sabes que está más interesado en ti que en la persona que abre tu email.
Dar el poder de organización al cliente
Ceder las riendas al cliente cuando se trata de agendar reuniones puede ahorrarles -y a ti- mucho tiempo.
Puedes enviar tu enlace de reserva de reuniones a tus clientes potenciales a través de HubSpot y permitirles reservar en tu calendario directamente. Una vez que configures tu Herramienta de Reuniones, conectarás inmediatamente tu calendario con HubSpot. Tus prospectos también pueden ver fácilmente tus espacios de reunión libres de los cuales pueden elegir su horario deseado.
Una comodidad notable es que la herramienta se sincroniza con tu calendario de Google o de Office 365, para que puedas actualizar rápidamente a tus prospectos con cualquier cambio en tu disponibilidad.
Deja de organizar reuniones con dificultad con la herramienta de reuniones adecuada
El día a día ya es lo suficientemente exigente como para no tener que programar reuniones. Sin embargo, reservar llamadas cualificadas puede ser muy fácil con las herramientas adecuadas. Trabaja de forma más inteligente utilizando una herramienta de reuniones que pueda liberar tu tiempo para otras tareas productivas, mejorar tu flujo de trabajo y aumentar la productividad. Tanto tu empresa como tus clientes te lo agradecerán.
¿No puedes esperar para empezar a utilizar la herramienta de reuniones de HubSpot? Nosotros tampoco, agenda tu reunión con nosotros ahora mismo.
