Descubre los 10 pasos esenciales para crear un plan de ventas efectivo. Incluyendo la definición de tus buyer persona, tu enfoque de marketing, la definición de tus objetivos y la preparación de tu presupuesto. ¿Quieres saber más?
Como empresa, deseas promocionar tus productos y aumentar tu cartera de clientes, pero también aumentar tu facturación y mejorar el desarrollo de tu negocio . Por lo tanto, debes tener un plan de ventas bien definido. El plan de ventas es una forma de organizar tu estrategia en el tiempo. Reúne de manera concreta tus acciones planificadas durante un período de tiempo determinado, así como los medios que deseas implementar para lograr los plazos y plazos que te has impuesto.
Tu plan de ventas debe por tanto relacionar el análisis de tu situación con el plan de marketing, de las amenazas que puedan surgir o por qué no de las oportunidades del mercado. Para que sea efectivo, tu plan debe seguir pasos bien definidos.
🔥 Por eso hemos elaborado una pequeña guía para que te inicies en 10 pasos con tu plan de ventas…
Cómo crear un plan de ventas en 10 pasos
1. Desarrolla y contextualiza tu enfoque de marketing
Un plan de ventas siempre es paralelo a los objetivos y medios de tu negocio. Por lo tanto, debes tener en cuenta los objetivos de marketing. Debes segmentar tus objetivos para categorizar a tus clientes y las perspectivas a las que te diriges. Considera tus canales de venta, como tiendas físicas, tu sitio web, tus representantes de venta, tus gerentes de cuenta, todo y aquellos quienes están en estrecho contacto con tus clientes.
2. Analiza la situación actual
Una vez que contextualices claramente tu enfoque de marketing, debes pasar a una situación global e identificar las causas del problema. Es una forma de plantear correctamente las causas de los problemas para identificar las soluciones. Cuanto más investigues a tus competidores, más llegarás al meollo del asunto. En la medida de lo posible, recopila datos por medio de encuestas o estudios de mercado. Debes comprender el comportamiento de los consumidores, pero especialmente de la audiencia a la que te has dirigido.
3. Definición de tus objetivos
Para la mayoría de empresas y marcas, los objetivos se centran en tres ejes principales: tener visibilidad, captar clientela y promocionar los productos. Por lo tanto, queremos convencer y lograr que el prospecto cambie de opinión sobre nuestros productos. En base a los objetivos globales, determinarás tus objetivos específicos, como tus objetivos SMART.
4. Prepara tu presupuesto
Todas tus necesidades deben ser evaluadas por adelantado. Después de establecer tus objetivos, debes definir los recursos financieros y materiales para cada uno de ellos. La determinación de tu presupuesto debe hacerse lo antes posible para poder trabajar fácilmente con los diferentes proveedores.
5. Orienta tu línea editorial a tu plan de ventas
En tu blog, tus redes sociales o tus correos electrónicos, puedes apoyar tu estrategia de marketing con contenido editorial. Cuando está bien organizado, puede servir a tus propósitos. Tu contenido debe estar bien orientado de acuerdo con el comportamiento del consumidor. Cuida tu notoriedad en las redes sociales mejorando la referenciación de tu sitio.
6. Selecciona herramientas de comunicación
Este paso tiene como objetivo determinar las herramientas de comunicación adaptadas a tus objetivos. Cualquiera que sea la acción que tomes, debes considerar los medios por los cuales llevarás a cabo tu campaña. Una vez más, debes consultar tu base de datos para saber qué medios de comunicación son los más utilizados por tus objetivos.
7. Prepara tu mensaje
El mensaje es de hecho el contenido a partir del cual generarás clientes potenciales. Cuanto más relevante, conciso e interesante sea tu contenido, más probable es que cambie el comportamiento de tu objetivo. Asegúrate de que tu contenido sea consistente y transparente. No tomes tus contenidos a la ligera. Apuesta por el rigor y la profesionalidad en el diseño de tus mensajes.
8. Entrega tu mensaje a través de líderes de opinión
Con una buena estrategia de marketing, se van planificando las diferentes acciones. Para entregar los mensajes, debes establecer las herramientas adecuadas, identificar a las personas influyentes adecuadas. Estas personas jugarán un papel importante en tu plan de ventas porque pueden recomendar tu producto a quienes los rodean.
9. Evalúa tu retorno de la inversión
Este paso te ayudará a hacer un balance de tus acciones. Esta es una oportunidad para reajustarlos si es necesario para lograr los objetivos que te propusiste al inicio de tu plan de ventas. Es también en este paso que medirás la relevancia de tu mensaje, el aumento de tus ventas. Para obtener impresiones generales de tu estrategia, es una buena idea elegir una técnica para evaluar tus resultados.
10. Servicio postventa
La adquisición de clientes es 6 veces más cara que la retención de clientes. Es por eso que debes apostar tus mejores hombres en el servicio postventa, porque podrías llevar a tus clientes a favorecerte sobre tus competidores. Por ejemplo, puedes ofrecer servicio de entrega o incluso ofrecer reparaciones gratuitas. Sea lo que sea, el objetivo es interactuar lo máximo posible con tus clientes para que ellos mismos se fidelicen a tus ofertas.
Los planes de ventas suelen incluir información sobre los clientes objetivo de la empresa, los objetivos de ingresos, la estructura del equipo y las estrategias y recursos necesarios para alcanzar sus objetivos.
Un plan de ventas eficaz debe hacer lo siguiente
- Comunicar las metas y objetivos de tu empresa a tu equipo de ventas.
- Proporcionar una dirección estratégica a tu equipo de ventas.
- Definir las funciones y responsabilidades del equipo de ventas y de la dirección.
- Supervisar el progreso de tu equipo de ventas con respecto a los objetivos de la organización.
Crea un plan de ventas que crezca con tu negocio
No hay un plan de ventas que sirva para todos. La única forma incorrecta de utilizar un plan de ventas es escribirlo al principio del año o del trimestre y no volver a tocarlo. Deberías revisarlo y actualizarlo periódicamente a medida que pasa el tiempo para asegurarte de que estás centrado y encaminado. Al mejorar continuamente el plan de ventas, puedes asegurarte de que tu empresa genera ingresos de forma más eficaz que en el pasado.
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