Los sitios web de HubSpot son todo menos estáticos. Con el contenido dinámico de HubSpot, puedes mostrar diferentes versiones de tu contenido en tu sitio web automáticamente. Esto hace que sea fácil dirigirte a diferentes audiencias y crear una experiencia más personalizada para los visitantes del sitio web.
El contenido dinámico tiene incluso aplicaciones para las empresas que proporcionan servicios continuos a los usuarios a través de sus sitios web.
Exploremos cómo puedes aprovechar el poder del contenido dinámico para crear experiencias contextualizadas para los clientes y proporcionar un mejor servicio.
¿Qué es el contenido dinámico en HubSpot?
El contenido dinámico es una función del CMS de HubSpot que permite a las empresas mostrar diferentes versiones de su sitio web de forma automática.
Cuando creas una página dinámica en tu CMS de HubSpot, ésta deriva su contenido de fuentes de datos estructurados como objetos de CRM. Un objeto de CRM, como un contacto, podría proporcionar los datos para una página dinámica, y luego rellenar el contenido dentro de esa página basado en las entradas dentro del objeto.
Por ejemplo, si un usuario accede al sitio web, el contenido podría rellenarse automáticamente en función del nombre o la función de ese contacto o en función de las interacciones anteriores que haya tenido en tu sitio web. Esto es especialmente útil si tienes usuarios que acceden regularmente a tu sitio web, ya que te permite saludarlos con mensajes personalizados.
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Rellenar el contenido dinámico con Custom Objects
Si tienes una suscripción a HubSpot Enterprise, tampoco estás limitado a utilizar los objetos estándar de HubSpot (contactos, empresas, ofertas y tickets). Puedes crear objetos personalizados (Custom Objects) en tu HubSpot CRM para generar contenido dinámico basado en casi cualquier factor que puedas imaginar. Esto hace que el contenido dinámico sea útil para múltiples contextos empresariales y una variedad de industrias.
HubSpot proporciona este ejemplo:
"Un concesionario de automóviles podría almacenar su inventario como registros con un objeto personalizado Coche. A continuación, utilizando las páginas dinámicas, podrían listar su inventario en Internet con una página única creada automáticamente para cada coche. Cuando se cree un nuevo registro bajo el objeto Coche, se creará automáticamente una nueva página, manteniendo el inventario y el sitio web sincronizados".
De este modo, el sitio web evoluciona y cambia en función de las necesidades de la empresa, así como de las necesidades de cada usuario que utiliza el sitio web.
Caso de estudio: Smartbound ayuda a un SaaS a lanzar un CMS basado en CRM
Smartbound ha implementado recientemente contenidos dinámicos para un cliente con el fin de ayudarle a habilitar nuevas funciones en su sitio web. El cliente lanzó con éxito una función que permitía a los usuarios navegar y buscar cursos, y luego comprarlos directamente a través de una función de comercio electrónico. Al igual que en el ejemplo del concesionario de coches, esto permitió al cliente filtrar sus páginas por valores de propiedades personalizados.
En concreto, Smartbound creó objetos personalizados para los cursos en el CRM HubSpot del cliente, lo que les permitió crear páginas dinámicas que cambiaban en función de los nuevos cursos que se añadían al sistema. El diseño de cada página variaba en función del tipo de curso.
Esto se logró después de que Smartbound implementara un sistema de gestión de aprendizaje (LMS) y lo integrara con HubSpot. Como resultado, el cliente obtuvo un sitio web mucho más eficiente y concedió a los estudiantes la posibilidad de comprar cursos sin tener que iniciar sesión en múltiples portales web.
La automatización de la creación de páginas facilitó los procesos internos del cliente y garantizó una mayor precisión y representación de los cursos que ofrecen.
Explora otras áreas de aplicación de los contenidos dinámicos
Hemos citado dos ejemplos de cómo utilizar los contenidos dinámicos, pero puedes explorar tus propias aplicaciones en función de las necesidades de tu empresa.
Aquí tienes algunas ideas para empezar:
01. Crear diferentes versiones del sitio web en función de la ubicación del usuario
Si tienes un negocio con varias sedes, puedes utilizar contenido dinámico para crear sitios web personalizados para cada una de ellas. Puedes identificar la ubicación del visitante y mostrarle la información de contacto pertinente, el horario y las indicaciones para llegar a la ubicación específica.
02. Mostrar diferentes productos o servicios a diferentes audiencias
Si ofreces varios productos o servicios, puedes utilizar contenidos dinámicos para mostrar los adecuados a las personas adecuadas. Por ejemplo, puedes mostrar una lista de productos para las personas que estén interesadas en comprar algo y una lista de servicios para las personas que estén interesadas en recibir ayuda de ti.
03. Personalizar tu sitio web en función de los intereses del visitante
El contenido dinámico también puede utilizarse para personalizar tu sitio web en función de los intereses, las necesidades o el estado de marketing y ventas del visitante. Podrías mostrarles diferentes artículos del blog, casos prácticos o páginas de productos en función de lo que hayan hecho clic en el pasado. Esto ayuda a garantizar que siempre vean contenido relevante para ellos.
Comienza con el contenido dinámico
El contenido dinámico es una gran manera de dirigirte a diferentes audiencias y crear una experiencia más personalizada para los visitantes del sitio web. Al mostrar diferentes versiones de tu sitio web automáticamente, HubSpot facilita la personalización de la experiencia para cada visitante.
Si aún no utilizas el contenido dinámico, ponte en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre cómo empezar.
