Las herramientas de ABM de HubSpot, ayudan a los usuarios a implementar eficazmente una estrategia de marketing basado en cuentas. Las herramientas de ABM se integran en los Hubs de Marketing y Ventas para ayudar a los equipos de ventas y de marketing a trabajar de forma más eficaz para alcanzar objetivos comunes. Las herramientas harán que el trabajo conjunto entre equipos sea más transparente.
Página de inicio de las cuentas objetivo
Si tu superadministrador ha activado las herramientas de ABM en la configuración de tu cuenta, encontrarás un nuevo elemento «Cuentas objetivo» en la pestaña de contactos. En «Cuentas objetivo» se pueden encontrar todas las organizaciones marcadas como empresas objetivo en un solo lugar. Este es el centro de mando para los equipos de ABM. Aquí puedes ver el estado general y el progreso de las empresas objetivo.
Visión general de la cuenta – toda la información en un solo lugar
Si tienes licencias de Sales Hub Professional o Enterprise, puedes ver cómodamente los datos agregados de ABM para empresas objetivo individuales en vista rápida haciendo clic en el nombre de la empresa (otros pueden ver la misma información en información de la empresa). De un vistazo, puedes ver información clave sobre tu organización objetivo, como actividades (nuevos contactos, emails, citas y llamadas registradas), contactos vinculados a la cuenta, acuerdos activos y visitas a la página.
Recomendaciones de cuentas objetivo basadas en la IA
Puedes seleccionar las empresas objetivo directamente de tu base de clientes, por ejemplo, utilizando las mejores prácticas de ABM o usando la herramienta de recomendación basada en IA de HubSpot. Las recomendaciones se encuentran en la columna izquierda de la página de cuentas objetivo, detrás del enlace de recomendaciones.
Propiedades principales de las cuentas objetivo
Hay tres propiedades predeterminadas en HubSpot que facilitan el filtrado y la visualización de las empresas objetivo de ABM.
- Nivel de perfil de cliente ideal: puedes clasificar a las empresas en tres categorías diferentes en función del grado de cumplimiento de tus criterios de cliente ideal. El nivel 1 se corresponde perfectamente con el perfil ideal de la empresa, mientras que una empresa de nivel 3 puede cumplir los criterios mínimos pero se clasifica como las llamadas empresas de baja prioridad.
- Cuenta objetivo: un nuevo campo permite seleccionar las empresas que se incluirán en la vista de ABM como empresas objetivo.
- Rol de compra. Su objetivo es ayudar a los usuarios de HubSpot a clasificar con mayor precisión a las personas clave vinculadas a la empresa objetivo. Entre ellas se encuentran el responsable de la toma de decisiones, el responsable del presupuesto y el infame bloqueador, que puede ralentizar tu proceso de ventas.
Publicidad a nivel de empresa
En HubSpot, puedes diseñar listas de empresas con varios filtros (por ejemplo, utilizando el nivel de perfil del cliente ideal o las propiedades de la cuenta de destino). Los anuncios pueden dirigirse a estas listas filtradas a través de la función de anuncios. Esta es una gran manera de dirigir con precisión la publicidad de retargeting, por ejemplo, sólo a ciertos tipos de empresas con las que ya has establecido alguna relación.
Las listas también se pueden utilizar para orientar el email marketing o personalizar tu sitio con audiencias utilizando contenido inteligente.
Lead Scoring de empresas
Puede que hayas diseñado modelos de scoring para contactos individuales utilizando la puntuación de HubSpot, pero ¿Has probado a puntuar empresas? Puedes diseñar una Propiedad personalizada de empresa para tu modelo de puntuación (recuerda seleccionar «puntuación» como tipo de propiedad), donde puedes introducir reglas de puntuación de la misma manera que en el campo de puntuación de contactos nativo de HubSpot.
Panel de control de la cuenta objetivo y biblioteca de informes
Se han añadido muchas plantillas estándar de ABM interesantes a la sección de Informes y cuadros de mando que ofrecen una manera fácil de empezar a aumentar tus conocimientos de ABM.
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