Donde hay inbound marketing, siempre hay contenido. Mientras que el inbound marketing es la máquina integral para atraer, comprometer y deleitar a los clientes, el contenido es el combustible que lo impulsa a lo largo del camino.
En medio de toda la prensa negativa y los anuncios intrusivos que interrumpen la sociedad, el marketing de contenidos se está haciendo cada vez más popular como medio para atraer al público de una manera más entrañable y útil.
Sigue leyendo para descubrir nuestras 6 razones diferentes por las que el marketing de contenidos es beneficioso para todas las partes implicadas.
01. A Google le encanta
A Google le gusta mucho el buen contenido. El contenido fresco es indexado rápidamente por los motores de búsqueda y se registra más alto en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP) que el contenido más antiguo y débil.
Cuando un contenido de buena calidad aparece en un sitio con una fuerte autoridad de dominio, puedes estar seguro de que tendrá un impulso en las SERP. Así que, en última instancia, el SEO puede provenir de una producción constante de contenido de calidad.
02. Un camino hacia la venta
No todo el mundo está preparado para comprarte. Los clientes potenciales pasan por un proceso antes de la compra y, por tanto, se sitúan en una de las tres etapas del recorrido del comprador: concienciación, consideración o decisión.
Antes de plantearse la compra, el cliente tiene que aceptar que tiene un problema que necesita una solución (etapa de concienciación). Una vez que encuentran este problema, investigan y comprenden plenamente a qué se enfrentan.
Entonces, sopesan sus opciones (etapa de consideración). Luego, cuando finalmente toman una decisión sobre qué solución es la mejor para ellos, dan el último paso antes de la compra (etapa de decisión).
El contenido debe ayudar a tu audiencia en todas las etapas, generando confianza con ellos a lo largo del camino, llevándolos finalmente a través del viaje del comprador, aterrizando en la compra de tu producto o servicio.
03. Aumenta el conocimiento de la marca
La gente busca constantemente información y respuestas a sus preguntas cada vez que se conecta. ¿Los clientes potenciales hacen una pregunta concreta cuya respuesta conoces en las redes sociales, los foros o las páginas de preguntas frecuentes?
¿Por qué no creas un contenido en tu sitio web que responda exactamente a esa pregunta y lo optimizas para los motores de búsqueda? Y así te conviertes en una ventanilla única y en un líder de opinión para esa pregunta.
Como el público verá que puedes responder a esa pregunta, ahora acudirán a ti cuando se encuentren con otros problemas. Esto no sólo crea conciencia de marca, sino también credibilidad de marca.
04. Exactamente el tráfico que estás buscando
¿Así que tu contenido acaba de demostrar que eres un experto en el campo de exactamente lo que tus clientes potenciales están buscando? ¿Qué significa esto?.
Significa que hay alguien activamente en tu sitio web, con un problema que puedes resolver. Este contenido acaba de conducir tráfico de alta calidad a tu sitio.
Asegúrate de convertir a estos ansiosos visitantes en clientes potenciales y de pago con formularios, enlaces de reunión y otras formas en las que puedan convertir en tu sitio.
05. No te quedarás bloqueado
Un 40% de las personas utilizan actualmente bloqueadores de anuncios en sus dispositivos.
Por supuesto, hay un momento y un lugar para los anuncios de pago dirigidos, pero gastar dinero en anuncios de pantalla en lugares que no van a obtener la tracción que necesita es inútil y caro.
Por otro lado, el marketing de contenidos te permite establecer relaciones con tu público posicionando tu empresa frente a él como una fuente de información y ayuda, en lugar de como un anuncio intrusivo que aparece en su pantalla gritando "COMPRA YA".
06. Más fácil para el servicio al cliente
¿Te has dado cuenta de que hoy en día es cada vez más difícil poder hablar con un ser humano real cuando te diriges al equipo de atención al cliente de una empresa? Esto se debe a que pierden demasiado tiempo y dinero respondiendo a las mismas preguntas, día tras día. Recopila todas las preguntas más frecuentes que recibes en una infografía, un blog, un ebook o lo que sea. Asegúrate de que el público tenga pleno acceso a esta información, para que sólo quiera hablar directamente con el servicio de atención al cliente cuando sea absolutamente necesario.
Esto también se aplica a tu equipo de ventas. ¿Se les hacen constantemente las mismas preguntas relacionadas con las ventas? Proporciónales contenidos que puedan compartir fácilmente con los clientes potenciales, para que los comerciales puedan dedicar menos tiempo a buscar respuestas y más a vender.
Son muchos los beneficios de utilizar el marketing de contenidos de alta calidad. Cuanto más sigas utilizándolo, más amplia será tu biblioteca de contenidos con activos que puedes utilizar no sólo para impulsar los ingresos, sino también para hacer la vida de todas las partes interesadas mucho más fácil.
