Tendencias de Marketing

El mundo del marketing se mueve a la velocidad de la luz.

Y, en 2021, vimos lo rápido que puede evolucionar la industria del marketing.

En el último año, los profesionales del marketing abrazaron la transformación digital más que nunca mientras se adaptaban a los constantes cambios en el panorama empresarial virtual e híbrido durante la pandemia de COVID-19.

Luego, a medida que los países se reabrieron con cautela -y más consumidores salieron de casa-, algunas empresas vieron caídas en el compromiso virtual y el tráfico en Internet en el que habían confiado recientemente.

Para un profesional del marketing, sea cual sea su experiencia, no siempre es fácil seguir el ritmo de estos cambios. Sin embargo, para tener éxito en el vertiginoso mundo del marketing -y mantener un sentido de relevancia con su audiencia- es vital adelantarse a ellos.

Las tendencias de marketing te permiten:

Mantenerte al día con la forma en que los consumidores compran e investigan tus productos y servicios (y los de tus competidores)
Estar al día de los cambios en el comportamiento y las prioridades de los consumidores
Asegurarte de que vas por delante en cuanto a saber quién es tu público objetivo y qué necesita de tu empresa
Escuchar y responder a los cambios del mercado para a ayudarte a ahorrar dinero
Mantener la relevancia en tu mercado objetivo y entre tus competidores (ahora y a largo plazo)

Para ayudar a las empresas a construir estrategias de marketing vanguardistas y competitivas en 2022, el blog de HubSpot encuestó a más de 1.000 profesionales de marketing globales de marcas tanto B2B como B2C -a la vez que habló con un puñado de expertos del sector- para crear esta guía de tendencias de marketing a seguir en el próximo año.

Las tendencias de marketing de 2022 [destacados]

El marketing de influencers pasará de ser una tendencia a una táctica de marketing común.
Los profesionales del vídeo marketing mantendrán los contenidos cortos.
La optimización móvil será aún más importante.
Las publicaciones permanentes en las redes sociales podrían superar al contenido efímero.
Las empresas darán prioridad a la responsabilidad social.
El marketing experiencial podría reaparecer.
Más empresas utilizarán el SEO para concurrir al tráfico de búsqueda.
Los eventos virtuales continuarán, pero algunas marcas invertirán menos.
Más consumidores escucharán contenidos de audio de marca.
El inbound marketing seguirá siendo una de las mejores prácticas para las marcas en crecimiento.
Los consumidores se adentrarán en experiencias de realidad virtual (VR) y realidad aumentada (AR).
El ABM alineará más equipos de ventas y de marketing.
Más marcas probarán los anuncios nativos.
El vídeo seguirá siendo el principal formato de contenido de marketing.
El blogging no se va a ninguna parte.
Los casos de éxito seguirán impulsando los leads y la credibilidad de la marca.
Los profesionales del marketing se adentrarán en los datos con infografías.
El contenido en directo será un formato líder en las redes sociales.
TikTok seguirá ganando el interés de las marcas.
La mayoría de los profesionales del marketing se centran en sólo tres o cinco plataformas de redes sociales.
La optimización de palabras clave será una prioridad clave.
Los equipos web no se olvidan del SEO de vídeos e imágenes.

01. El marketing de influencers pasará de ser una tendencia a una táctica de marketing común.

Cuando preguntamos a los profesionales del marketing mundial en qué tendencias pensaban invertir para 2022, el 34% dijo que el marketing de influencers, situándolo en el primer puesto de la lista, por encima de otras tendencias como el diseño web móvil y el vídeo marketing de formato corto.

Mientras que el 57% de los profesionales del marketing que actualmente aprovechan el marketing de influencers dicen que es efectivo, el 46% de ellos planea aumentar sus inversiones en 2022. Además, el 11% dice que es la tendencia que más ROI genera que han probado.

¿Cómo y por qué el marketing de influencers ha pasado de ser una tendencia intrigante a una táctica de marketing de uso común? Pues bien, los influencers suelen dominar las plataformas que utilizan y el campo o tema del que hablan. Ya tienen una audiencia comprometida, interesada en su contenido e influenciada por la información que proporcionan.

Cuando los responsables de marketing colaboran con los influencers y los líderes de opinión de su sector, pueden ampliar el conocimiento de la marca y ganar seguidores de la propia audiencia del influencer.

¿No puedes permitirte contratar a un influencer famoso con millones de seguidores? No pasa nada. De hecho, más del 56% de los profesionales del marketing que invierten en marketing de influencers trabajan con microinfluencers.

Los microinfluencers son promotores de las redes sociales con un número menor de seguidores (normalmente, entre miles y decenas de miles de seguidores). Aunque tienen menos seguidores, sus publicaciones suelen tener más fuerza debido a su mayor nivel de compromiso.

Estos influencers también han encontrado un nicho en su sector, por lo que han empezado a desempeñar un papel más importante en la conversión de leads, la conexión con el público y el impulso de la conciencia de marca.

Dado que los microinfluencers siguen siendo considerados personas «de a pie» (a diferencia de las celebridades difíciles de alcanzar), es más probable que todo el público confíe en sus opiniones y recomendaciones.

Aunque es tentador fijarse sólo en el número de seguidores para determinar si un influencer es adecuado para tu marca, recuerda que la verdadera influencia vive en los índices de participación (clics, suscripciones y compras).

02. Los profesionales del vídeo marketing mantendrán los contenidos cortos.

En nuestra encuesta, descubrimos que el contenido de formato corto es la segunda tendencia más efectiva que los profesionales del marketing están aprovechando actualmente.

Más del 31% de los profesionales del marketing global invierten actualmente en contenido de vídeo de formato corto, y el 46% de ellos considera que la estrategia es eficaz en lo que respecta al rendimiento y la participación. Y, en 2022, el 89% de los profesionales del marketing global planean seguir invirtiendo en él o aumentar su inversión.

Aunque los vídeos de formato largo pueden ofrecer profundidad y gran cantidad de información sobre un producto, marca o servicios a las audiencias, tanto los profesionales del marketing B2C como B2B han aprendido que ir al grano con vídeos de formato corto puede ser en realidad mucho más eficaz.

No sólo se necesita menos ancho de banda para crear un vídeo de formato corto, sino que este tipo de formato se ajusta bien a los rápidos periodos de atención del público en Internet en una variedad de grupos demográficos. Es probable que esta sea la razón por la que plataformas como TikTok, Reels y, en años anteriores, Snapchat han ganado un rápido crecimiento e interés comercial.

¿Aún no estás convencido de que los vídeos cortos pueden ser eficaces en tu estrategia de marketing? Mira este magnífico ejemplo de un vídeo de Neil Patel que cuenta a los espectadores cómo dejar de ser sólo un redactor de contenidos y convertirse en un profesional del marketing.

03. La optimización móvil será aún más importante.

No es de extrañar que los consumidores pasen cada vez más tiempo en dispositivos móviles. De hecho, más de la mitad del tráfico anual de sitios web proviene de dispositivos móviles, incluidas las tablets.

Y, a medida que el público millennial y de la Generación Z sigue aumentando su poder adquisitivo, las experiencias digitales optimizadas para móviles serán aún más vitales a tener en cuenta como empresarios que comercializan para estas generaciones de ritmo rápido y altamente conectadas.

Estas son algunas de las razones:

El 33% de los profesionales del marketing a nivel mundial invierten en el diseño de páginas web para móviles
El 84% de los profesionales del marketing que se centran en el diseño web para móviles tienen previsto seguir invirtiendo la misma cantidad o más en 2022
El 64% de los profesionales del marketing SEO consideran que la optimización móvil es una inversión eficaz

Además, las experiencias móviles no solo son importantes en los sitios web de las marcas, sino también en otras estrategias de marketing clave. Por ejemplo, el 56% de los profesionales del marketing que trabajan con el correo electrónico se centran en ofrecer experiencias de correo electrónico móvil a los suscriptores.

04. Las publicaciones permanentes en las redes sociales podrían superar al contenido efímero.

Mientras que el contenido efímero, que a menudo se publica durante 24 horas antes de desaparecer (a menos que se guarde o archive), no va a desaparecer pronto, las marcas han visto que el contenido permanente en las redes sociales, como las publicaciones estándar, los vídeos y los eventos en directo que aparecen en el feed de una plataforma y pueden volver a verse días después, podría ser más eficaz dentro de sus campañas de marketing.

Los resultados de nuestra encuesta muestran que el 44% de los profesionales del marketing a nivel mundial tienen previsto aumentar su inversión en contenidos permanentes en las redes sociales, mientras que el 8% afirma que son los que generan el mayor retorno de la inversión en comparación con otras estrategias de marketing que utilizan. Mientras tanto, el 25% de los encuestados calificó el contenido efímero como la tendencia «menos efectiva» en la que invierten.

Por último, el 37% de los profesionales del marketing afirma que tiene previsto reducir su inversión en contenidos efímeros.

Si estás centrado en el resultado final y en generar un sólido retorno de la inversión, lo efímero podría no ser la mejor estrategia en la que apoyarte. Sin embargo, no recomendamos descartarlo por completo, ya que todavía puede proporcionar otros beneficios de conocimiento de la marca y experiencias de contenido interesantes para tu audiencia.

Mientras que el contenido efímero, como las Historias de Instagram, las Historias de Facebook y las Historias de LinkedIn, promueve una sensación de urgencia y permite a las marcas ser más creativas, el contenido permanente puede ser buscado y descubierto por audiencias que podrían no haber visto o participado en el día en que se publicó.

En última instancia, las marcas deben sopesar los pros y los contras de qué formato es mejor para su marca o campaña.

Kelly Hendrickson, directora de marketing en redes sociales de HubSpot, afirma: «El contenido efímero frente al permanente suele estar dictado por la plataforma social, así como por el comportamiento de la audiencia en la plataforma.»

Tomemos Instagram, por ejemplo:

«Las Historias [de Instagram] están aumentando su popularidad, y el comportamiento de los usuarios en las Historias se inclina hacia un contenido lúdico, de baja fidelidad y rápido, con un uso intensivo de las funciones dentro de la UX (gifs, boomerangs, encuestas, etc.). Su diseño fugaz no es el único factor diferenciador. Las Historias de Instagram también pueden ser editadas en gran medida, con filtros, GIFs, texto de color, y más. Debido a estas divertidas adiciones, las marcas han añadido una estrategia completamente nueva para producir y publicar contenido efímero que varía de su otro contenido en las redes sociales.»

Mientras tanto, el contenido permanente tiene sus propios pros y contras,

«Instagram puede servir orgánicamente una publicación en el muro durante un amplio periodo de tiempo, por lo que hay menos oportunidades para que las marcas sean oportunas (¡¿quién quiere ver una publicación de Año Nuevo cuando ya ha abandonado sus propósitos?!). Como los usuarios de Instagram son más activos entre semana, durante la jornada laboral estándar, parece que los usuarios buscan un descanso», explica Hendrickson.

«Es fundamental utilizar la voz y el punto de vista de tu marca para encontrar cómo puedes servir a tu audiencia durante ese descanso. ¿Debe tu presencia ser inspiradora, bonita, informativa, lúdica o de moda? Todos tienen cabida en el muro permanente de Instagram, sólo tiene que coincidir con el mensaje de tu marca», dice Hendrickson.

Al combinar el contenido efímero y permanente de las redes sociales en plataformas como Instagram y Facebook, permites que tu empresa muestre más la personalidad y el estilo de tu marca.

Hendrickson afirma: «La combinación de un reloj que corre y una audiencia viva es una gran oportunidad para que las marcas se inclinen por un contenido rápido y en el momento que muestre los elementos más desenfadados de su marca. La concisión y la claridad son claves en el contenido».

Aunque recomendamos jugar con una mezcla de contenido efímero y permanente en las redes sociales en tu estrategia, estos datos muestran que será importante que las marcas sigan sopesando los pros y los contras de cada formato para determinar cuál es el adecuado para ellas.

05. Las empresas darán prioridad a la responsabilidad social.

Aunque el 31% de los profesionales del marketing afirman que la responsabilidad social es ineficaz en lo que respecta a la participación o el rendimiento de las campañas, el 45% sigue pensando en invertir en ella a lo largo del próximo año.

¿Por qué? Porque con el estado actual de las cosas, la responsabilidad social, la ética y la transparencia importan al consumidor moderno.

El interés por comprar productos de marcas socialmente responsables realmente tomó fuerza durante los numerosos eventos globales de 2020 y 2021.

Cuando la pandemia del COVID-19 hizo mella en el mundo, puso de manifiesto los dolores que los empleados tuvieron que soportar en el lugar de trabajo y en la política. Los empleados se volvieron más expresivos sobre sus frustraciones, la desigualdad y el trato en el lugar de trabajo.

Además, las primeras investigaciones de organizaciones como McKinsey predijeron que los clientes apoyarían más a las marcas que demostraran su preocupación por todos los clientes, empleados y causas compartidas.

Con todo esto en mente, las empresas han empezado a girar sus estrategias en las redes sociales para centrarse más en iniciativas, promociones y ofertas inclusivas, al tiempo que destacan las causas o misiones que apoyan. Aunque esto no venda productos de inmediato, mostrar un sentido de responsabilidad social sigue siendo considerado y eficaz.

El profesor titular de Liderazgo e Innovación, Hal Gregersen, comparte su perspectiva sobre el tema:

«Si puede haber una tormenta perfecta de oportunidades para fortalecer la D&I [diversidad e inclusión] en las organizaciones, creo que está ocurriendo ahora. He visto que las conversaciones públicas y privadas sobre diversidad, equidad e imparcialidad han alcanzado nuevas cotas durante 2020, lo que probablemente hará que las barreras cambien o se desvanezcan. Con la pandemia, las formas tradicionales de hacer negocios y de trabajar se pusieron patas arriba, y ahora, las barreras a la idea de cambio se están disolviendo».

Las empresas que intentan cambiar con los tiempos deberían ser más transparentes en sus esfuerzos por hacer que el lugar de trabajo y los negocios físicos sean más igualitarios y en sus planes para ampliar sus iniciativas de diversidad e inclusión.

06. El marketing experiencial podría reaparecer.

Las campañas de marketing experiencial permiten al público adentrarse en una experiencia inmersiva que suele tener lugar en un lugar físico o a través de una plataforma de RA/VR.

Un ejemplo de una campaña experiencial que podrías haber visto en el pasado fue el pop-up Flavor Room de M&M’s.

La experiencia incluía «habitaciones» con forma de esfera, cada una de ellas con decoración y fragancias exclusivas de un determinado sabor de caramelo. El pop-up, que tuvo lugar en Nueva York en 2018, también incluía salones de aperitivos y bebidas con cócteles temáticos de M&M – que, estoy dispuesto a apostar, fueron grandes oportunidades para que M&M apareciera en las páginas sociales de los diferentes asistentes.

Aunque experiencias inmersivas como estas fueron divertidas, efectivas y muy compartibles en las redes sociales, se toparon con obstáculos en 2020 y 2021, ya que empresas, lugares públicos y países enteros se vieron obligados a cerrar las operaciones públicas en la pandemia mundial.

Y, dado que la producción de una experiencia de RA/VR de marca es una apuesta de alto presupuesto que también puede depender de que el público tenga herramientas como auriculares de RA/VR o la última tecnología de teléfonos inteligentes para acceder al contenido, menos marcas pequeñas han invertido en marketing experimental digital.

Por eso no es sorprendente que solo el 29% de los encuestados invierta en marketing experiencial en 2021, mientras que solo el 14% invierte en RA/VR.

Pero, ahora, a medida que los espacios públicos comienzan a reabrirse y las plataformas de inmersión digital siguen siendo más accesibles para un público más amplio, los profesionales del marketing global que encuestamos vuelven a poner la posibilidad del marketing experiencial sobre la mesa para 2022.

Según nuestra investigación, el 58% de los profesionales del marketing que actualmente aprovechan el marketing experiencial lo consideran una estrategia eficaz, mientras que el 48% de este grupo planea aumentar las inversiones en experiencias en 2022. Además, el 9% de los profesionales del marketing tiene previsto invertir en marketing experiencial por primera vez.

07. Más empresas utilizarán el SEO para concurrir al tráfico de búsqueda.

Como profesionales del marketing, debemos asegurarnos de que nuestros sitios web y contenidos sean lo más accesibles posible, especialmente en Google, lo que puede proporcionar beneficios de tráfico a corto y largo plazo. Y, aunque el SEO no es nuevo, sus estrategias están cada vez más arraigadas en las estrategias de marketing actuales.

Mientras que el SEO fue la sexta tendencia de marketing que los encuestados estaban aprovechando, con un 28% de los vendedores diciendo que actualmente lo utilizan. El 49% de los encuestados lo considera eficaz y el 84% seguirá invirtiendo la misma cantidad o más en esta táctica en 2022.

A medida que crece el interés y la necesidad de las estrategias de SEO, también lo hacen todas las oportunidades de optimización de las búsquedas. A medida que los algoritmos de Google han evolucionado, el SEO se ha convertido en mucho más que la producción de publicaciones básicas que responden a simples consultas de búsqueda. Ahora, las marcas están invirtiendo en expertos en SEO que pueden ayudarles con todo, desde los informes de información de búsqueda hasta la optimización multimedia.

08. Los eventos virtuales continuarán, pero algunas marcas invertirán menos.

En 2022, esperamos ver más estrategias de marketing híbridas que sigan permitiendo a las audiencias aceptar eventos y conferencias virtuales, así como oportunidades físicas. Al encuestar a los profesionales del marketing global, los datos que recibimos se alinearon con esta predicción.

En 2021, el 51% de los profesionales del marketing estaban invirtiendo en eventos virtuales. Sin embargo, el 17% de estos profesionales del marketing tiene previsto reducir sus inversiones en 2022.

A pesar de la pérdida de algunos presupuestos de eventos virtuales, los profesionales del marketing no abandonarán el espacio de los eventos virtuales a corto plazo. De hecho, la friolera del 80% de los profesionales del marketing planean invertir el mismo presupuesto o más en eventos virtuales en 2022.

09. Más consumidores escucharán contenidos de audio de marca.

En el verano de 2021, los profesionales del marketing se quedaron perplejos ante Clubhouse, una aplicación de chat de audio a la que sólo se podía acceder por invitación y que rápidamente ganó millones de usuarios sin publicar ningún contenido visual. Y, cuando Clubhouse tomó por asalto nuestro campo, plataformas como Twitter, LinkedIn y Facebook se apresuraron sin sorpresa a empezar a invertir, probar y/o lanzar funciones similares.

Mientras tanto, a lo largo del año, varias grandes marcas -como HubSpot- ampliaron el contenido de sus podcasts y sus redes para llegar a más oyentes.

Ahora, a medida que el contenido de audio se vuelve mucho más común en el mundo online, los profesionales del marketing podrían preguntarse si este formato podría beneficiar a su marca.

Según nuestra investigación, el 53% de los profesionales cuyas empresas aprovechan el marketing de contenidos consideran que los «podcasts u otros tipos de contenido de audio» son eficaces en lo que respecta a la participación y el conocimiento de la marca. Sin embargo, sólo el 1% de los profesionales del marketing que aprovechan los contenidos de audio afirman que éstos producen un retorno de la inversión. Aun así, el 80% tiene previsto invertir la misma cantidad o más de presupuesto en contenidos de audio y podcasts en 2022.

En cuanto a las inversiones en chats de audio, como Clubhouse o Twitter Spaces, vimos un tema similar. Aunque sólo el 16% de los profesionales del marketing afirma haber invertido en esta tendencia, el 34% de ellos la considera eficaz. Mientras que, de nuevo, alrededor del 1% de los profesionales del marketing que utilizan las salas de chat de audio afirman que les reporta un retorno de la inversión, el 84% de ellos planea seguir invirtiendo la misma cantidad o más en 2022.

Aunque las plataformas de audio pueden no tener grandes características de monetización o rutas de conversión, estos datos insinúan que todavía proporcionan el compromiso y la conciencia de marca que las empresas necesitan ver de ellos para una inversión continua.

10. El inbound marketing seguirá siendo una de las mejores prácticas para las marcas en crecimiento.

Aunque el inbound marketing existe desde hace años, el 27% de los profesionales del marketing afirman que lo aprovecharán por primera vez en 2022, mientras que el 11% de los profesionales del marketing afirman que será su mayor inversión en el próximo año.

En una época de transformación digital, adoptar el inbound marketing es un movimiento increíblemente inteligente.

A lo largo de los dos últimos años, el mundo se ha enfrentado a un cambio sin precedentes, y las tácticas de marketing outbound se han vuelto aún menos eficaces para llegar a los clientes potenciales y a los leads.

El cambio de las prácticas empresariales en persona a las híbridas de trabajo desde casa (WFH) ha hecho que el inbound marketing pase a la vanguardia de las tácticas efectivas. Por ejemplo, se ha producido un aumento significativo de los eventos virtuales debido a la COVID-19, lo que ha obligado a los profesionales del marketing a ser creativos para captar la atención de los clientes.

Néstor Melián, Co-Fundador y Estratega de Marketing de Smartbound, ve en ello una oportunidad para generar interés a pesar de su típica producción formulista. «La fatiga de la pantalla es un gran problema para las marcas».

Néstor añade: «A medida que los eventos virtuales han explotado como reemplazo del compromiso en persona, todas las empresas han intentado desplegar eventos, webinars y conferencias virtuales. Pero la mayoría son sólo presentaciones de PowerPoint o un ejecutivo hablando con su cocina de fondo. Eso no es interesante… Así que en 2021 se ha iniciado la carrera por el pulido y el valor de la producción: gráficos, directores, anfitriones profesionales, equipos y sin telones de fondo de cocina».

El inbound marketing puede ser un activo valioso para crear conciencia de marca y construir confianza digitalmente a través de la estrategia de reenfoque para llevar a los clientes a buscar su contenido.

El proceso de inbound marketing requiere que produzcas contenido de calidad y valioso adaptado a tu público objetivo y a los buyer personas y sus necesidades.

Por qué las marcas están adoptando el Flywheel

El embudo de marketing es una práctica antigua. Hoy en día, el flywheel -y el consiguiente enfoque en el servicio- ha sustituido la dirección unidireccional del embudo y vive en el centro de muchas estrategias de inbound marketing.

En el mundo del embudo de marketing, los clientes eran una idea tardía. Una vez que se convertían en clientes de pago, las empresas los consideraban obsoletos, hasta que, por supuesto, llegaba el momento de volver a firmar ese contrato.

El flywheel, en cambio, sitúa al cliente en el centro. Dado que el marketing de boca a boca es una de las tácticas de marketing más poderosas, es conveniente no sólo atender a los clientes, sino también prepararlos para que se conviertan en defensores y promotores de la marca. El flywheel ilustra este proceso: un servicio excelente como estrategia de marketing propia.

Si mantienes el flywheel en el centro de tus esfuerzos de marketing, deleitarás y potenciarás a tus clientes. Merece la pena poner un gran énfasis en el servicio al cliente y formar a tu equipo en la gestión de solicitudes y problemas.

Esto dará lugar a clientes que pueden promocionar tu negocio a través de sus redes, tanto en Internet como en persona.

11. Los consumidores se adentrarán en experiencias de realidad virtual (RV) y realidad aumentada (RA).

En 2021, el 35% de los profesionales del marketing utilizaban la RA o la RV en sus estrategias. De esos profesionales, el 42% tiene previsto aumentar su inversión en 2022.

Y, de los vendedores que no aprovecharon la RA o la RV en 2021, el 9% experimentará con ellas por primera vez en 2022.

La realidad virtual consiste en ver un escenario real generado por ordenador. La realidad aumentada consiste en ver el mundo real aumentado con adiciones visuales, táctiles, olfativas o visuales. La RV y la RA ofrecen experiencias diferentes, pero ambas están haciendo furor en el mundo del marketing hoy en día.

También están afectando a sus vidas. ¿Has visto alguna vez un vídeo de 360º en Facebook? Eso es RV. ¿Y la aplicación IKEA PLACE de IKEA, que te ayuda a visualizar muebles virtuales en tu habitación real? Eso es RA.

La RV y la RA se utilizan para complementar y mejorar las experiencias de los clientes en línea y en los eventos. En general, esta es una tendencia que los vendedores han tardado en adoptar debido al precio de los equipos y a los voluminosos auriculares. Pero, a medida que las gafas de realidad virtual y las aplicaciones de realidad aumentada sean más accesibles, las empresas podrán incorporar esta tecnología a su estrategia de marketing.

12. El ABM alineará más equipos de ventas y marketing.

En 2021, el 62% de los profesionales del marketing aprovecharon el marketing basado en cuentas, o ABM, para captar clientes. Y, en 2022, el 33% de los profesionales del marketing que no lo han utilizado planean invertir en él por primera vez.

Aunque el ABM no es nuevo, está ganando rápidamente más y más impulso y conciencia tanto por parte de las startups como de las grandes empresas. Para aquellos que acaban de conocerlo, el ABM es una técnica de smarketing (o ventas y marketing) en la que los profesionales del marketing aprovechan la información sobre los clientes potenciales y los clientes que les proporcionan los equipos de ventas para dirigir las campañas hacia ellos.

13. Más marcas probarán los anuncios nativos.

En 2021, el 24% de los profesionales del marketing global encuestados por HubSpot invierten actualmente en publicidad nativa. De cara a 2022, el 23% de los que no la han aprovechado planean hacerlo por primera vez en 2022.

¿Por qué el creciente interés en esta estrategia? Porque funciona. De los profesionales del marketing que utilizan anuncios nativos, más del 36% dice que es eficaz, mientras que casi el 5% dice que es su principal táctica de generación de ROI.

Cuando tu marca paga por presentar contenido en un sitio web de terceros, estás invirtiendo en publicidad nativa. A diferencia de la publicidad tradicional, que está diseñada para interrumpir y destacar, la publicidad nativa está diseñada para integrarse y promocionar tu marca a un nuevo público que, de otro modo, nunca te conocería.

Como los anuncios nativos no se «sienten» como los anuncios tradicionales, los consumidores son más propensos a consumirlos; de hecho, los consumidores ven los anuncios nativos más de un 50% más que los banners. Se pueden encontrar ejemplos de publicidad nativa en las redes sociales, en los resultados de los motores de búsqueda, en las plataformas de recomendación de contenidos (esos enlaces a otros contenidos en los que se puede hacer clic en la parte inferior de la página para leer más sobre el tema o relacionados con él) o en las campañas.

Por ejemplo, Instagram es una popular red de medios sociales que se asocia habitualmente con las marcas para la publicidad nativa. Aprovechando las características de las Historias o Tiendas de Instagram, las marcas pueden compartir publicaciones que se asemejan al estilo de publicación de los seguidores del usuario medio, al tiempo que anuncian sutilmente un producto.

Para incorporar la publicidad nativa en tus esfuerzos de marketing, busca publicaciones relevantes para tu marca. Recuerda que debes sonar natural y evitar parecer insistente o descaradamente promocional.

Ahora que has leído los aspectos más destacados de nuestra investigación sobre estrategia de marketing, sigue desplazándote para ver un desglose de las tendencias por categoría.

Tendencias del marketing de contenidos

Al menos el 47% de los compradores ven de tres a cinco piezas de contenido antes de relacionarse con un representante de ventas, y la mayoría de ellos esperan que las marcas creen contenido para ganar su interés. Por eso, las marcas de todo el mundo no han hecho más que aumentar sus inversiones en marketing de contenidos.

De hecho, en 2022, los tres principales roles que los líderes de marketing priorizarán la contratación son creadores de contenido, gerentes de marketing de contenido y estrategas de contenido.

14. El vídeo seguirá siendo el principal formato de contenido de marketing.

En el informe 2021 Not Another State of Marketing de HubSpot, el vídeo marketing fue el formato de marketing más eficaz. Y, este año, en nuestra propia encuesta, eso no ha cambiado en absoluto.

Cuando se analizan las estrategias de contenido más efectivas, el video marketing aparece en la cima por delante del blogging o incluso del email marketing.

Nuestra encuesta reveló que el 59% de los participantes en la encuesta utilizan el vídeo en su estrategia de marketing de contenidos, mientras que el 76% de los profesionales del marketing que aprovechan el vídeo lo consideran su formato de contenido más eficaz. Además, uno de cada cuatro profesionales del marketing que utiliza el vídeo (el 27%) afirma que es el tipo de contenido que produce el mayor retorno de la inversión.

«El vídeo crea una conexión más profunda con tu base de clientes potenciales y es fácil para las marcas reutilizar el contenido de vídeo en podcasts y contenido basado en texto», dice Neil Patel CMO y cofundador de NP Digital. «Pero en el lado opuesto, si creas primero contenido de texto o audio, es más difícil convertirlo en vídeo. Así que en 2022 hay que esperar que las marcas creen más contenido de vídeo. Se hará en forma de vídeo directo, clips cortos como carretes e incluso transmisión en directo».

En el pasado, la creación de vídeo y las estrategias de marketing estaban limitadas por los costosos recursos y la producción. Hoy es mucho más accesible. Con una barrera de menor coste, el vídeo se ha convertido en algo menos intimidante para incorporarlo a tus esfuerzos de marketing.

«2022 será el año del vídeo. ¿Por qué? Porque las organizaciones por fin se han sentido más cómodas con él y se han dado cuenta de que es una forma de atraer a su público, comunicar ofertas y proporcionar información», afirma Neil.

No es necesario contratar un equipo de producción o una agencia de marketing; todo lo que necesitas es un smartphone, como un iPhone, y un software de edición asequible.

15. El blogging no se va a ir a ninguna parte.

El blogging ha sido una estrategia de marketing muy utilizada desde que las marcas empezaron a crear sus propios sitios web. Sin embargo, la antigüedad de esta táctica no debería ser una señal de que está anticuada. De hecho, el blogging se ha utilizado durante tanto tiempo simplemente porque funciona.

Mientras que el 48% de las empresas con una estrategia de marketing de contenidos bloguean, el 56% de los profesionales del marketing que aprovechan el blogging dicen que es eficaz y el 10% dicen que es el tipo de contenido que genera el mayor retorno de la inversión.

Estos datos de los profesionales del marketing no son demasiado sorprendentes. Al encuestar al público consumidor recientemente, nuestra investigación sugirió que la mayoría de los consumidores leen blogs varias veces por semana y han comprado algo de una marca después de leer el blog de la empresa.

Aparte de proporcionar el compromiso del consumidor y potencialmente la conversión, los blogs también proporcionan un importante beneficio clave para su sitio web o páginas en Internet: la capacidad de descubrimiento en las búsquedas.

En última instancia, los sitios con blogs sólidos tienen más potencial de búsqueda y pueden implementar estrategias de SEO mucho más fácilmente que los sitios que no lo tienen.

Piense en ello de esta manera. Si un posible cliente quiere contratar a un contable virtual y el sitio de tu empresa tiene una entrada en el blog que destaca los consejos fiscales o las estrategias que utilizan tus contables, esta persona podría encontrar tu entrada o sitio web a través de la búsqueda de Google, leer tu entrada y explorar tu sitio web, y luego decidir que quiere ponerse en contacto contigo para una consulta o asistencia contable.

16. Los casos de éxito seguirán impulsando los leads y la credibilidad de la marca.

Los casos de éxito más largos ofrecen a los clientes potenciales una visión increíblemente profunda y exclusiva de cómo las personas o las marcas se benefician de un producto, servicio o estrategia. Mientras que algunas empresas los colocan públicamente en sus páginas web para persuadir a un comprador potencial lo más rápidamente posible, otras pueden presentarlos como PDF gratuitos que requieren una conversión de leads para ser descargados.

Aunque muchos profesionales del marketing, como los de los sectores B2C, no aprovechan los casos de éxito, los que sí lo hacen los consideran eficaces. En nuestra encuesta, el 64% de los vendedores que lanzan estudios de casos los encontraron efectivos y el 15% dijo que trajeron el mayor ROI de los formatos de contenido que aprovecharon.

Además, el uso de casos de éxito en el marketing de contenidos no hace más que crecer: El 37% de los profesionales del marketing encuestados tiene previsto utilizar casos de éxito en su estrategia de marketing por primera vez en 2022.

17. Los profesionales del marketing se adentrarán en los datos con infografías.

Si una imagen vale más que mil palabras, la infografía puede valer el doble.

Las infografías no sólo tienen la capacidad de compartirse y el atractivo visual de una buena foto, sino que también están repletas de datos útiles e información. Esto las hace increíblemente atractivas para los visitantes de la web y el público de las redes sociales.

Según nuestro estudio, el 38% de los profesionales del marketing planean utilizar infografías por primera vez en 2022, mientras que el 45% de los profesionales del marketing ya las utilizan.

De los profesionales del marketing que utilizan regularmente infografías en su estrategia de contenidos, el 56% dice que son su tipo de contenido más eficaz.

En definitiva, los datos creíbles pueden ayudar a los profesionales del marketing, los blogueros y los creadores de contenidos a contar historias convincentes y persuasivas. ¿Por qué otra razón piensas que encuestamos a cientos de profesionales del marketing para crear este contenido?

18. El contenido en directo será un formato líder en las redes sociales.

De los profesionales del marketing en redes sociales que encuestamos en nuestro estudio sobre estrategia de marketing, el 68% dijo que las salas de chat de audio (como las salas de Clubhouse y los espacios de Twitter) eran el contenido más eficaz en las redes sociales, mientras que el 59% dijo lo mismo del vídeo en directo.

Y, mientras que el 9% de los encuestados afirma que el contenido de vídeo en directo genera el mayor retorno de la inversión de todos los tipos de contenido de redes sociales que utilizan, el 96% de los que invierten en contenido de audio en directo planean gastar la misma cantidad o más en él a lo largo de 2022.

Hoy en día, los consumidores buscan cada vez más contenidos auténticos y relacionados, especialmente de las marcas. Las transmisiones de vídeo en directo y las salas de chat de audio permiten a las audiencias de las marcas conectarse aún más con este público y, al mismo tiempo, hablar de su marca, sus productos, su experiencia o su misión. Además de poder ver a los expertos en un entorno más auténtico y sin censura, las transmisiones de audio o vídeo en directo también suelen tener funciones interactivas, como comentarios, compromisos u oportunidades de levantar la mano, que permiten al público interactuar directamente con los anfitriones de la transmisión.

19. TikTok seguirá ganando el interés de las marcas.

Las marcas han tratado de aprovechar el verdadero poder de TikTok desde que comenzó a hacerse viral hace tres años. Ahora, con más de mil millones de usuarios en todo el mundo, TikTok se ha posicionado como una aplicación para una amplia variedad de audiencias y comercializadores. También ha comenzado a lanzar una serie de nuevas funciones de publicidad y marketing para empresas de todos los tamaños.

Por eso no es sorprendente que la friolera del 67% de los profesionales del marketing planeen aumentar su inversión en TikTok en 2022. Mientras tanto, el 10% de los profesionales del marketing que utilizan las redes sociales afirman que TikTok será la plataforma en la que más invertirán a lo largo del próximo año.

20. La mayoría de los profesionales del marketing se centran en sólo tres o cinco plataformas de redes sociales.

Cada empresa tiene su propio punto óptimo en cuanto al número de plataformas de redes sociales que debe utilizar. Mientras que sólo el 11% de los profesionales del marketing en redes sociales encuestados utilizan de una a dos plataformas, y sólo el 7% utilizan siete o más, el 64% aprovecha actualmente de tres a cinco.

Gestionar de tres a cinco plataformas es realista. Este rango permite a las marcas de todos los tamaños ampliar su alcance a diferentes audiencias, a la vez que proporciona a los profesionales del marketing en redes sociales una lista realista de plataformas que deben dominar sin agotar su ancho de banda durante la semana de trabajo.

Estas son algunas preguntas que pueden ayudarte a determinar en cuántas plataformas deberías estar realmente:

¿Cuántos profesionales del marketing en redes sociales hay en tu equipo?
¿Qué plataformas de redes sociales tienen audiencias que se ajustan mejor a tus objetivos?
¿Cuánto tiempo te llevará dominar una estrategia en cada una de las plataformas a las que te diriges?
¿Hay plataformas que no beneficien a tu estrategia global de marketing en este momento?
¿Existen plataformas entre las que puedas reutilizar fácilmente contenidos atractivos? (como TikTok y YouTube)

Si te haces algunas de las preguntas anteriores, podrás determinar cuánto tiempo necesitarán tu equipo de redes sociales y tu marca para crear una estrategia eficaz y atractiva en cada plataforma, y priorizar en qué plataformas deberías centrarte realmente.

Tendencias de marketing en la optimización de motores de búsqueda

El 61% de los profesionales del marketing afirman que mejorar la optimización de los motores de búsqueda (SEO) para aumentar su presencia orgánica en Internet es su principal prioridad de inbound marketing.

¿Eres uno de estos profesionales del marketing? Si es así, ¿has averiguado cómo piensas mejorar exactamente tu SEO y tu presencia orgánica? Cuando optimices para tipos específicos de comportamiento de los consumidores, ayudarás a que tu negocio sea más visible en Internet.

21. La optimización de palabras clave será una prioridad clave.

Una de las tácticas más importantes del blog de HubSpot es, con diferencia, el informe Search Insights. Este informe destaca todas las palabras clave que les gustaría aprovechar y todas las publicaciones del blog que tendrán que crear o actualizar para posicionarse para esas palabras clave en Google.

Pero ya no son uno de los únicos blogs que utilizan un SIR. De hecho, el 47% de los profesionales del marketing que aprovechan el SEO dicen que sus empresas utilizan informes de información de búsqueda en su estrategia.

Si no tienes un gran equipo de contenidos, una gran cantidad de tiempo extra o un experto en SEO para crear un informe de search insights a gran escala, no te preocupes. Aunque casi la mitad de los profesionales de marketing de SEO que encuestamos utilizan informes de información de búsqueda, el 55% dijo que al menos intentaba optimizar su contenido con palabras clave orientadas a la búsqueda. Además, esta estrategia no es demasiado cara ni requiere mucho tiempo.

Por ejemplo, puedes utilizar herramientas como Ahrefs o SEMRush para realizar una rápida investigación de palabras clave de SEO relacionadas con tu negocio, productos o próximos contenidos para saber dónde puedes potenciar tu contenido con títulos, subtítulos, cuerpo de texto o descripciones optimizados con palabras clave.

22. Los equipos web no se olvidan del SEO de vídeos e imágenes.

El SEO no sólo implica cambiar el texto de una página. También puede implicar la elección y optimización de los vídeos o imágenes adecuados para una página, con el fin de ayudarla a posicionarse en las imágenes de Google o en los carruseles de vídeos de los motores de búsqueda.

Mientras que la optimización de las imágenes puede implicar la compresión de los archivos para aumentar la velocidad de la página y la adición de un texto alternativo optimizado para las palabras clave, las estrategias de optimización de vídeo pueden implicar la inserción de un vídeo con un tema o una palabra clave similar en una entrada del blog.

Actualmente, el 53% de los profesionales del marketing que aprovechan el SEO tienen una estrategia para optimizar los vídeos y las imágenes. De esos profesionales, el 49% dice que la optimización de imágenes y vídeos es su táctica de SEO más eficaz.

Tendencias del marketing en 2022