No todas las campañas de marketing tienen éxito. 5 cosas que hay que hacer cuando tus planes fracasan
Sí, has leído bien. No todas las estrategias y campañas de marketing funcionan siempre. ¿Por qué?
Porque con el paso del tiempo y a través de nuestra profunda reflexión y estrategia, tendemos a pasar por alto algunos detalles que luego resultan ser enormes errores. Sí. La conquista del mundo comienza con la atención a los detalles y lo mismo ocurre con el éxito de tu campaña de marketing.
🎯 Entonces, ¿Qué debemos hacer si nuestros planes de marketing fracasan? Averigüémoslo.
01. No esperes hasta que el plan ejecutado haya fracasado por completo
Vivimos en un mundo digital en el que cada minuto de métrica está a nuestra disposición. Todos los números están ahí fuera en tu dashboard y cuidado, ¡Los números no mienten! Analiza cada métrica y divide el problema en pequeñas piezas para entender en qué punto estás cayendo. Pero no esperes hasta el último momento.
Por ejemplo, si planificas una campaña de marketing durante un mes para generar 30 clientes potenciales en 30 días, no te limites a mirar la métrica de 1 cliente potencial por día, sino que desglosa esto y mira cuál es el CTR (tasa de clics) y cuál es el ratio de conversión en la página de destino. Si tu CTR es bajo, significa que no te estás dirigiendo al público adecuado o que no les estás comunicando el mensaje correcto.
Por otro lado, si tu CTR es bueno y el ratio de conversión de la página de destino es bajo, entonces tu anuncio está comunicando el mensaje correcto pero los usuarios no están encontrando ningún valor en tu página de destino y por lo tanto, no rellenan los formularios y no hay clientes potenciales.
Por lo tanto, utiliza CTAs que puedas rastrear y compara el número de clics con el número de formularios rellenados y luego haz correcciones a los pequeños detalles de la campaña que tendrán un impacto en el rendimiento general de tu campaña.
02. Sé paciente
Como vendedores, tenemos la tendencia a mirar los números tan pronto como la campaña está en vivo y tomar decisiones basadas en lo que vemos. ¿Y cómo te está funcionando eso? Siempre se recomienda esperar 3-4 días después de haber puesto en marcha la campaña para que los algoritmos aprendan y empiecen a optimizar la campaña para mejorar el ROI.
Para que un visitante se convierta en un cliente potencial, es necesario ponerse en contacto con él al menos entre 8 y 12 veces antes de que convierta. Incluso después de un par de semanas, si notas que los resultados no están a la altura, ¡NO DETENGAS LA CAMPAÑA!
Haz modificaciones, prueba diferentes métodos o mensajes de comunicación y creativos, cambia el diseño y el contenido de la página de destino y prueba tantas versiones como sea posible. Mientras lo haces, asegúrate de anotar los datos regularmente y verás cómo los números te hablan de lo que funciona y lo que no.
Nunca juzgues un libro por su portada y nunca juzgues una campaña sin probar A/B cada elemento de tu campaña.
03. No pierdas de vista al cliente
Cuando planificamos la campaña y diseñamos los activos, la tendencia humana es aprobar lo que nos gusta o lo que creemos que es mejor. A veces, al final, nos olvidamos de lo que busca el cliente o de cómo intentamos resolver su problema en la comunicación de nuestra campaña. La creatividad es imprescindible, pero la creatividad por sí sola no hace que tus campañas funcionen.
Piensa siempre en lo que tu cliente podría buscar frente al valor que intentas ofrecerle a través de tu campaña. Puede que te gusten los zapatos marrones y pienses que son los mejores para tu cliente, pero ¿Qué pasa si tu cliente busca específicamente zapatos negros?
04. Adopta un enfoque integrado. Piensa como un full stack marketer
Siempre cometemos el error de ir hacia afuera o hacia adentro. ¿Y si pudiéramos combinar ambos?
Por ejemplo, digamos que estás escribiendo un artículo para tu marca, añadiendo todas las palabras clave relevantes, y publicando esto en tu sitio web. Ahora, un profesional del inbound marketing se centraría en generar resultados mediante la promoción orgánica de este artículo. Sin embargo, un especialista en full stack marketing se centraría en llevar a cabo una campaña de pago en las redes sociales, enviando un email a todos sus contactos (basado en la segmentación de los compradores) junto con la promoción orgánica de SEO. Así es como los profesionales del full stack marketing deberían pensar en adoptar un enfoque de marketing integrado.
¿Ya lo has probado? Tal vez sea el momento de probarlo.
Un full stack marketer siempre buscará combinar el inbound y el outbound marketing y adoptar un enfoque holístico en la generación de resultados de los esfuerzos de marketing. No todas las actividades de marketing inbound son completamente inbound y no todos los esfuerzos de marketing outbound son completamente outbound.
Si ves que tu campaña no está funcionando como esperabas, prueba nuevos canales de generación de leads en lugar de quedarte con los que siempre has utilizado.
05. Documenta los errores
Escribimos casos prácticos y artículos sobre cómo nuestras campañas de marketing fueron un éxito, pero ¿Cuántos de nosotros hemos escrito realmente un caso práctico de una campaña fallida?
Si lo ha hecho, te felicito por ello.
Si no lo has hecho, ya es hora de que empieces. Si no tienes documentados tus errores y fracasos, no sabrás cómo resolverlos e improvisar en el futuro. La documentación también ayuda a fijar el rumbo de tu próxima campaña, en la que sabrás exactamente lo que NO debes hacer. Todos salimos ganando.
Conclusión
Todos tendemos a acomodarnos en hacer lo mismo que hemos estado haciendo, una y otra vez, esperando que funcione en algún momento. Si quieres ser un full stack marketer y aprender lo que funcionará y lo que no, entonces necesitas experimentar, arriesgarte a probar algo nuevo, y hablar con los números que te arroja tu dashboard. Esa es la única manera de aprender lo que eventualmente funciona y lo que no.
¿Buscas un Full Stack Marketer que pueda conseguirte lo mejor de ambos, Inbound y Outbound Marketing? ¡No busques más!
