En este cambiante panorama de ventas, adoptar e implementar HubSpot para gestionar eficazmente tus procesos de ventas y marketing es un paso importante para cualquier empresa. La plataforma HubSpot puede ayudar a alinear tus equipos, mejorar la productividad, aumentar la eficiencia y proporcionarte información esencial sobre los clientes potenciales en cualquier etapa de su viaje de compra. Sin embargo, no utilizar la plataforma CRM en todo su potencial puede traer resultados perjudiciales.
Descubre cómo desarrollar una sólida estrategia de habilitación de ventas combinando las herramientas de ventas y de marketing que te proporcionan una visibilidad completa del éxito de una campaña, incluyendo el progreso en el cumplimiento de los KPIs internos, una visión profunda del viaje de compra de tus prospectos y la progresión a través del embudo de ventas.
Maximizar la generación de leads mediante el CRM
Según una investigación llevada a cabo por HubSpot, el 61% de los profesionales del marketing afirman que generar tanto tráfico como leads a través de su sitio web es actualmente su mayor reto.
Adoptar plenamente la metodología Inbound, centrada en HubSpot, te permitirá atraer y comprometerte con tu mercado objetivo proporcionándoles contenido relevante en el momento adecuado. Esto sólo puede ocurrir cuando los esfuerzos de tu equipo de ventas y marketing están totalmente alineados y documentados dentro de HubSpot.
Normalmente, el desarrollo, la gestión y la creación de contenido de calidad son responsabilidad de Marketing. Sin embargo, su papel crucial dentro de la habilitación de ventas significa que ahora, más que nunca, tu estrategia de contenidos debe ser algo de lo que tus equipos de ventas sean conscientes activamente.
Si cuentan con una estrategia de contenidos eficaz, tu equipo de ventas podrá aprovechar los contenidos para obtener información clave sobre los clientes potenciales con los que se relacionan, mientras que los datos de participación pueden analizarse para informar sobre las estrategias de segmentación y enfoque.
Eliminación de los procesos manuales de ventas y marketing
Una de las características más atractivas de HubSpot es la capacidad de empezar a eliminar los procesos manuales dentro de tus esfuerzos de ventas y marketing para maximizar la productividad y crear leads totalmente nutridos que puedas mover a lo largo del viaje del comprador.
En la mayoría de los casos, los leads calificados por el marketing (MQL) que provienen de los esfuerzos de Inbound Marketing no siempre están listos para hablar por teléfono con tu equipo de ventas internas de inmediato. Utilizando tu estrategia de contenido, puedes crear una secuencia de correos electrónicos de seguimiento eficaz que haga progresar a los clientes potenciales desde la fase de concienciación hasta la de decisión, y que pueda ayudar a aumentar la probabilidad de conversión. El uso de la capacidad de workflows de HubSpot permite a tu equipo de ventas nutrir a los prospectos con el clic de un botón, a la vez que obtienes información sobre cuándo y dónde han interactuado los prospectos en cualquier etapa de la secuencia.
Progresión de leads más rápida con HubSpot
Cuando se implementa eficazmente, HubSpot puede ofrecer resultados no sólo para los equipos de ventas y marketing, sino para el negocio en general.
Al dejar que HubSpot se encargue de los procesos manuales, los profesionales de ventas y marketing pueden dedicar su día a lo que importa: atraer a tu mercado objetivo y generar leads. Las capacidades de análisis e informes coherentes permiten al departamento de marketing determinar qué contenido y canales de marketing están convirtiendo a los clientes potenciales en MQL con la mayor frecuencia.
La configuración del lead scoring para realizar un seguimiento de los clientes potenciales a medida que avanzan por el embudo de ventas permite a tu equipo de ventas relacionarse con los clientes potenciales en el momento en que es más probable que se conviertan, lo que garantiza que se pierda menos tiempo con los leads que no están preparados para hablar o que no están suficientemente cualificados.
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