Hace años ya que escuchamos el mantra «El contenido es el rey». Estamos de acuerdo y podríamos añadir «¡Larga vida al contenido!». Dedicamos tiempo y esfuerzo a diseñar contenidos increíbles, pero parece que no conducen al resultado final: el aumento de las conversiones.
No estamos despreciando el contenido, sino elevándolo al lugar que le corresponde. Recuerda, un rey sin un reino y un consejo de ministros, es simplemente una figura (con una corona brillante). Así que si crees que Contenido = Rey, entonces…
El reino del contenido = público objetivo
Para que tu contenido sea útil, tiene que ser relevante. Para estructurar un contenido relevante, tienes que ir más allá de la comprensión de tu negocio y de las características de tu producto, para entender a tu público objetivo.
Sólo entonces toda la gran información sobre las características de tu producto se traducirá en beneficios que resuenen con tu cliente. La comprensión de tu audiencia debe impulsar tu ideación y gestión de contenidos, y no al revés.
¿Cómo se entiende a la audiencia? Los buyer personas y los mapas de viaje del cliente son una excelente manera de diseñar contenidos relevantes que conecten tu negocio/servicio con tu público objetivo.
Consejo de ministros del contenido = Estrategia y marketing de contenidos
Ahora que has establecido tu reino, es el momento de planificarlo junto a y luego comercializarlo.
El plan de contenidos ayuda a idear y diseñar contenidos relevantes en todo el embudo de ventas. Desarrolla un calendario de contenidos que abarque los canales y los puntos de contacto con el cliente.
El marco de marketing de contenidos favorece el proceso al ayudar a entregar todo ese gran contenido a tu público objetivo. Ten en cuenta todo el conjunto de herramientas de marketing de contenidos antes de elegir las que más te convengan: SEO, blogs, relaciones públicas, redes sociales, publicidad, eventos, email, newsletters, publicaciones de terceros, etc. Revisa tus campañas de marketing y revisa tu estrategia en función de los resultados.
Infografía – 19 tipos de colaterales digitales que necesita tu estrategia de marketing
La orientación y la previsión de la estrategia de contenidos y el marketing de contenidos, optimiza tu contenido. Sólo entonces puede conseguir que el contenido dispare el santo grial de todo este ejercicio: impulsar las ventas y las conversiones.
Un ejemplo de reyes en acción
Mediante el uso de los mapas de buyer personas y de viaje del comprador, has comprendido a tu público objetivo (Juan, María, Pedro), los canales (blogs, redes sociales, vídeo) y la forma en que ambos interactúan.
A continuación, comienzas con la estrategia de contenidos: trazas las cifras de ventas y el embudo y diseñas marcadores de posición de contenidos para las distintas etapas: conocimiento, investigación, consideración y compra.
Alineas las características de tu empresa con los beneficios para el cliente y utilizas esto para diseñar contenido relevante en todos los canales: blogs, vídeos, whitepapers, infografías, etc.
Pones en marcha un plan estratégico de marketing de contenidos que tenga en cuenta la optimización del SEO, el social media marketing, el análisis del sitio web y el email marketing.
Y así es como te preparas para ver cómo tu hermoso contenido se transforma en clientes potenciales y conversiones.
