Mejora la satisfacción de tus clientes

Estrategias de customer success para retener clientes

La satisfacción del cliente es clave para el éxito de tu negocio. ¿Estás aprovechando al máximo HubSpot para impulsar tu estrategia de Customer Success? En Smartbound, estamos aquí para ayudarte a lograrlo.

No te conformes con clientes satisfechos, busca clientes entusiasmados. Con nuestros servicios de consultoría en HubSpot, te ayudaremos a convertir cada cliente en un embajador de tu marca.

⭐⭐⭐⭐⭐

"La mejor decisión estratégica de los últimos años"

Gonzalo Bellón (CEO Creditaria)

Habla con un Experto

Por qué HubSpot

Cómo podemos ayudar a tu empresa a crecer

Impulsamos los ingresos de tu negocio creando procesos y estrategias de RevOps, alineando marketing, ventas y customer success, reduciendo la fricción entre equipos y convirtiendo y reteniendo más clientes.

Consultoría en HubSpot

Trabajamos para optimizar tu estrategia en HubSpot a través de workshops y sesiones de consultoría diseñadas para ayudarte a sacar el máximo provecho a HubSpot en función de tus necesidades.

Estrategia de Customer Success

Trabajamos para definir una estrategia de Customer Success sólida que se alinee con tus objetivos comerciales, retener a los clientes, aumentar su satisfacción y maximizar el valor de por vida del cliente.

Coaching y Capacitación

Nuestros programas de formación a medida equipan a tus equipos con los conocimientos y habilidades que necesitan para maximizar el potencial de HubSpot, asegurando que puedan navegar con confianza por sus características y aprovechar sus capacidades.

Consultoría RevOps

Mediante el análisis, la comprensión y la transformación de tus equipos de marketing, ventas y customer success, implementaremos una estrategia de alineamiento global, para que tu negocio crezca a un ritmo saludable.

Qué opinan nuestros clientes

Smartbound nos ayudó a profesionalizar nuestras estrategias de comunicación y acercamiento al cliente, creando una estrategia coherente y consistente para pasar de suscriptores a clientes fidelizados. Ofreciéndonos conocimiento aplicado a nuestra realidad, alineando marketing con ventas con un enfoque práctico y estratégico. Así, íbamos implementando mejoras gracias a su acompañamiento experto. Sumando, además, su cercanía, grandes conocimientos y facilidad de comunicación, han sido, sin duda, la mejor decisión de 2022.

La relación con el equipo de Smartbound está siendo súper fructífera. Ya estamos casi cuadruplicando el objetivo de ventas y de mejora de conversión que nos habíamos fijado. La verdad, difícil encontrar un equipo de profesionales con tanto conocimiento de estrategia, tecnología y capacidad de ejecución. Son un grupo de personas de gran talento y su pasión brilla en cada reunión que tenemos con ellos. Es evidente que se toman muy en serio nuestro éxito. Fabuloso.

Incorporar los servicios de Smartbound en nuestros procesos de marketing y ventas ha sido la clave para impulsar y alcanzar los objetivos del año. La atención continua, la constante formación, y la orientación que nos han dado en cada reunión han hecho a nuestro equipo más autónomo y capaz. Su metodología está orientada a hacer crecer tanto a la empresa como a los miembros del equipo de marketing y ventas. Recomendaría sus servicios y soporte sin dudarlo.

Smartbound nos está ayudando a mejorar nuestros procesos de marketing y ventas a través de HubSpot. Trabajan muy enfocados en mejorar la conversión y en traer más ventas. Se fijan mucho en el retorno de la inversión de su trabajo. Tienen una visión muy clara de cómo reflejar en herramientas como HubSpot todos los aspectos importantes de nuestro negocio. Muy buen entendimiento de todas las áreas del negocio de la compañía. Entienden nuestros objetivos y necesidades y proponen muchas mejoras.

Hemos sentido que han estado allí en todo momento y que nos podemos apoyar en ellos para lo que necesitemos. Disponibilidad 100% y la respuesta y los cambios han sido súper rápidos.

Trabajar con Smartbound ha sido un placer, desde el principio del proyecto hasta el final todo el equipo se comprometió a trabajar para conseguir los resultados. Gracias a ellos ahora puedo trabajar de forma más eficiente.

Rocío García | CEO @ Dinngo

Gonzalo Bellón de Aguilar | CEO @ Creditaria Estudio Legal

Micarli Salomón | Marketing & Digital Sales @ OpenHR

Daniel Martín | Marketing & Comunicación @ OpenHR

Soraya Salgado | Inbound Marketing & Engagement Manager @ Shakers

Victoria Alarcón | Marketing Manager @ Bigle Legal

¿Listo para llevar tu Customer Success al siguiente nivel?

Si estás buscando mejorar tus procesos y estrategias de customer success, charlemos durante 30 minutos, así nos conocemos, analizamos si te podemos ayudar y buscamos una solución a lo que necesitas.

Al final de nuestra reunión, te irás con:

Recomendaciones prácticas que podrás poner en práctica hoy mismo
Consejos sobre cómo avanzar para tener éxito con tus operaciones de customer success

Rellena el formulario a continuación y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.